Spring naar inhoud

ISO 19731:2017

Deze nieuwe kwaliteitsnorm heeft betrekking op passief onderzoek. Dat wil zeggen dat digitaal gedrag van consumenten en bedrijven in kaart gebracht wordt zonder dat daarbij gebruik wordt gemaakt van vragenlijsten en dergelijke. Denk aan de inzet van cookies, het meten van sentimenten op social media of het surfgedrag op websites.

Klik hier voor meer informatie